Este aviso de protecci\u00f3n de datos se dirige a todos los usuarios de la aplicaci\u00f3n Alpha Smart (en adelante, \u00abaplicaci\u00f3n\u00bb). Nosotros, la empresa M\u00f6hlenhoff GmbH, Museumstra\u00dfe 54a, 38229 Salzgitter (Alemania), somos los responsables del tratamiento de los datos personales derivados del uso de la aplicaci\u00f3n de conformidad con el Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos (en adelante, \u00abRGPD\u00bb).<\/p>\n\n\n\n
El t\u00e9rmino \u00abdatos personales\u00bb se refiere a toda informaci\u00f3n sobre una persona f\u00edsica identificada o identificable. Esto incluye, por ejemplo, su nombre y su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, aunque tambi\u00e9n su comportamiento de uso, entre otras cosas. \u00abTratamiento\u00bb o \u00abtratar\u00bb es toda operaci\u00f3n o conjunto de operaciones realizadas sobre los datos personales, ya sea por procedimientos automatizados o no, como la recogida o la conservaci\u00f3n de los datos. Por lo dem\u00e1s, nos remitimos a las definiciones de conceptos del art\u00edculo 4 del RGPD.<\/p>\n\n\n\n
1. Tratamiento de datos personales en relaci\u00f3n con el uso de la aplicaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n\n\n\n 1.1 Descarga de la aplicaci\u00f3n<\/p>\n\n\n\n Si descarga nuestra aplicaci\u00f3n a trav\u00e9s de la App Store de Apple o de Google Play (cada una de ellas denominadas \u00abtienda de aplicaciones\u00bb), los datos necesarios para ello (incluidos los datos personales) se transferir\u00e1n a la tienda de aplicaciones correspondiente. Entre estos datos personales figuran generalmente su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, su nombre de usuario, su n\u00famero de cliente en la respectiva tienda de aplicaciones, el n\u00famero de identificaci\u00f3n del dispositivo m\u00f3vil, as\u00ed como el momento en el que se efectu\u00f3 la descarga en la tienda de aplicaciones. No obstante, nosotros no tenemos ninguna influencia en este tratamiento de datos, que es llevado a cabo exclusivamente por el operador de la tienda de aplicaciones elegida por usted. Por ello, se aplican exclusivamente las disposiciones de protecci\u00f3n de datos de la respectiva tienda de aplicaciones. Asimismo, los datos personales pueden ser transferidos a proveedores de pa\u00edses fuera del Espacio Econ\u00f3mico Europeo que, desde la perspectiva de la Uni\u00f3n Europea (\u00abUE\u00bb), no garantizan un \u00abnivel de protecci\u00f3n adecuado\u00bb para el tratamiento de los datos personales de acuerdo con las normas de la UE.<\/p>\n\n\n\n 1.2 Crear una cuenta en la aplicaci\u00f3n<\/p>\n\n\n\n Para utilizar la aplicaci\u00f3n, es necesario crear una cuenta de usuario (\u00abcuenta\u00bb) en la aplicaci\u00f3n, para lo cual tratamos los datos personales que se indican a continuaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n Naturaleza de los datos personales Fines del tratamiento y fundamento jur\u00eddico El tratamiento de todos los datos obligatorios para la ejecuci\u00f3n del contrato se lleva a cabo de conformidad con el art\u00edculo 6, apartado 1, letra b del RGPD, el tratamiento de los datos opcionales se lleva a cabo para la satisfacci\u00f3n de un inter\u00e9s leg\u00edtimo de conformidad con el art\u00edculo 6, apartado 1, letra f del RGPD con el fin de permitirle utilizar la aplicaci\u00f3n de manera personalizada.<\/p>\n\n\n\n Los datos personales que recopilamos y que se mencionan en este apartado son los que usted mismo nos facilita. Sin el tratamiento de estos datos personales (excepto la informaci\u00f3n voluntaria), no es posible utilizar la aplicaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n 1.3 Datos y permisos necesarios desde el punto de vista t\u00e9cnico para determinadas funciones Para que la aplicaci\u00f3n funcione como es debido despu\u00e9s de su descarga, tambi\u00e9n es necesario que nos conceda acceso a las funciones de red (WLAN o Internet m\u00f3vil\/datos m\u00f3viles), as\u00ed como, opcionalmente, a la funci\u00f3n de localizaci\u00f3n, a la funci\u00f3n de c\u00e1mara, a la galer\u00eda de im\u00e1genes o a la funci\u00f3n Bluetooth de su dispositivo m\u00f3vil, y, por lo tanto, al tratamiento de determinados datos personales por nuestra parte.<\/p>\n\n\n\n Naturaleza de los datos obtenidos: Permisos Fines del tratamiento y fundamento jur\u00eddico: Determinadas funciones de la aplicaci\u00f3n, o la aplicaci\u00f3n en su conjunto, solo se pueden utilizar si se conceden los permisos necesarios.<\/p>\n\n\n\n Estos datos se tratan de conformidad con el art\u00edculo 6, apartado 1, letra b del RGPD y, en caso necesario, sobre la base de nuestro inter\u00e9s leg\u00edtimo de conformidad con el art\u00edculo 6, apartado 1, letra f del RGPD para mantener la seguridad de los datos. Los datos personales recopilados con relaci\u00f3n a la concesi\u00f3n de permisos son los que usted mismo nos facilita. La concesi\u00f3n de permisos se mantiene hasta que usted mismo los revoque a trav\u00e9s de los ajustes de su smartphone.<\/p>\n\n\n\n Sin el tratamiento de los datos personales aqu\u00ed mencionados, es posible que la aplicaci\u00f3n no pueda utilizarse plenamente o de acuerdo con las condiciones de uso.<\/p>\n\n\n\n 1.4 Registro y control de productos compatibles Naturaleza de los datos personales: Fines del tratamiento y fundamento jur\u00eddico: El tratamiento de estos datos se lleva a cabo de conformidad con el art\u00edculo 6, apartado 1, letra b del RGPD o de conformidad con el art\u00edculo 6, apartado 1, letra f del RGPD sobre la base de nuestro inter\u00e9s leg\u00edtimo en mejorar continuamente el funcionamiento de la aplicaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n Sin el tratamiento de estos datos personales, es posible que la aplicaci\u00f3n no pueda facilitarse o utilizarse, o que no pueda facilitarse o utilizarse de forma \u00f3ptima.<\/p>\n\n\n\n 1.5 C\u00f3mo contactar con nosotros Naturaleza de los datos personales: Fines del tratamiento y fundamento jur\u00eddico: Si usted es un usuario de la aplicaci\u00f3n, el tratamiento se lleva a cabo de conformidad con el art\u00edculo 6, apartado 1, letra b del RGPD. Si no es un usuario de la aplicaci\u00f3n, el tratamiento se lleva a cabo de conformidad con el art\u00edculo 6, apartado 1, letra f del RGPD sobre la base de nuestro inter\u00e9s leg\u00edtimo de poder procesar su consulta.<\/p>\n\n\n\n La comunicaci\u00f3n de sus datos personales es voluntaria. No obstante, si no nos proporciona alguno de los datos personales requeridos, dependiendo de su consulta, es posible que no podamos procesar su consulta o que no lo hagamos en su totalidad.<\/p>\n\n\n\n 1.6 Uso de la funci\u00f3n de asistencia Naturaleza de los datos personales: Fines del tratamiento y fundamento jur\u00eddico: El tratamiento de estos datos se fundamenta en el art\u00edculo 6, apartado 1, letra b del RGPD.<\/p>\n\n\n\n La comunicaci\u00f3n de sus datos personales es voluntaria. Si no nos facilita los datos personales requeridos o no nos da acceso a ellos, no podremos tramitar su solicitud de asistencia.<\/p>\n\n\n\n 2. Destinatarios de los datos personales<\/strong><\/p>\n\n\n\n 2.1 Por lo general, compartimos sus datos personales con los siguientes destinatarios: 2.2 En el marco de una relaci\u00f3n de tratamiento de datos por encargo, tendr\u00e1n acceso a los datos los siguientes proveedores de servicios: 3. Transmisi\u00f3n de datos personales a terceros pa\u00edses<\/strong><\/p>\n\n\n\n Nosotros tratamos los datos personales exclusivamente en la Uni\u00f3n Europea. Cuando el tratamiento deba tener lugar en un tercer pa\u00eds, garantizaremos el cumplimiento de las disposiciones del art\u00edculo 44 y siguientes del RGPD.<\/p>\n\n\n\n 4. Principios para la duraci\u00f3n del tratamiento<\/strong><\/p>\n\n\n\n A menos que se especifique de forma m\u00e1s concreta en las operaciones de tratamiento espec\u00edficas mencionadas anteriormente, eliminaremos sus datos personales tan pronto como deje de ser aplicable la finalidad para la que los recopilamos y tratamos.<\/p>\n\n\n\n En los casos en los que la legislaci\u00f3n aplicable nos obligue a conservar determinados datos personales durante los periodos especificados por la ley (por ejemplo, en relaci\u00f3n con transacciones comerciales), conservaremos determinados datos personales durante el tiempo que la ley nos obligue a hacerlo. En este caso, el fundamento jur\u00eddico para el tratamiento de los datos personales es el art\u00edculo 6, apartado 1, letra c del RGPD.<\/p>\n\n\n\n Los datos personales se suprimir\u00e1n inmediatamente cuando ya no sean necesarios para el cumplimiento de las obligaciones legales. Cuando la supresi\u00f3n no sea posible en casos puntuales, los datos personales correspondientes se marcar\u00e1n con el fin de restringir el tratamiento futuro.<\/p>\n\n\n\n 5. Seguridad<\/strong><\/p>\n\n\n\n Hemos adoptado medidas t\u00e9cnicas y organizativas para proteger sus datos tratados por nosotros frente a la manipulaci\u00f3n, la p\u00e9rdida, la destrucci\u00f3n y el acceso de personas no autorizadas. Mejoramos continuamente estas medidas en funci\u00f3n de los avances tecnol\u00f3gicos.<\/p>\n\n\n\n 6. Decisiones automatizadas<\/strong><\/p>\n\n\n\n No utilizaremos sus datos personales para tomar decisiones automatizadas (incluida la elaboraci\u00f3n de perfiles) sobre usted, que produzcan efectos jur\u00eddicos en su contra o le afecten significativamente de alg\u00fan otro modo.<\/p>\n\n\n\n 7. Sus derechos<\/strong><\/p>\n\n\n\n 7.1 De acuerdo con la ley, tiene los siguientes derechos en relaci\u00f3n con los datos personales que le conciernen:<\/p>\n\n\n\n \u2022 derecho a la comunicaci\u00f3n (art\u00edculo 15 del RGPD); 7.2 Si nos ha dado el consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, tiene derecho a revocar el consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada (art\u00edculo 7, apartado 3 del RGPD).<\/p>\n\n\n\n 7.3 Puede ejercer los derechos mencionados en los apartados 7.1 o 7.2 poni\u00e9ndose en contacto por correo postal o electr\u00f3nico con una de las oficinas enumeradas en el apartado 8. 8. Contacto y delegado de protecci\u00f3n de datos<\/strong><\/p>\n\n\n\n 8.1 El responsable del tratamiento de sus datos personales en el sentido del art\u00edculo 4, apartado 7 del RGPD es:<\/p>\n\n\n\n M\u00f6hlenhoff GmbH 8.2 Nuestro responsable de protecci\u00f3n de datos es la persona de contacto a la que puede dirigirse en todo momento para las consultas relativas a la protecci\u00f3n de datos personales. Los datos de contacto son los siguientes:<\/p>\n\n\n\n Museumstra\u00dfe 54a Este aviso de protecci\u00f3n de datos se dirige a todos los usuarios de la aplicaci\u00f3n Alpha Smart (en adelante, \u00abaplicaci\u00f3n\u00bb). Nosotros, la empresa M\u00f6hlenhoff GmbH, Museumstra\u00dfe 54a, 38229 Salzgitter (Alemania), somos los responsables del tratamiento de los datos personales derivados del uso de la aplicaci\u00f3n de conformidad con el Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"doc_category":[],"doc_tag":[],"knowledge_base":[],"class_list":["post-8475","docs","type-docs","status-publish","hentry"],"year_month":"2026-04","word_count":2503,"total_views":0,"reactions":{"happy":0,"normal":0,"sad":0},"author_info":{"name":"admin","author_nicename":"faq-admin","author_url":"https:\/\/faqdoc.info\/es\/author\/faq-admin\/"},"doc_category_info":[],"doc_tag_info":[],"knowledge_base_info":[],"knowledge_base_slug":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/faqdoc.info\/es\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/8475","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/faqdoc.info\/es\/wp-json\/wp\/v2\/docs"}],"about":[{"href":"https:\/\/faqdoc.info\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/docs"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/faqdoc.info\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/faqdoc.info\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8475"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/faqdoc.info\/es\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/8475\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":8739,"href":"https:\/\/faqdoc.info\/es\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/8475\/revisions\/8739"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/faqdoc.info\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8475"}],"wp:term":[{"taxonomy":"doc_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/faqdoc.info\/es\/wp-json\/wp\/v2\/doc_category?post=8475"},{"taxonomy":"doc_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/faqdoc.info\/es\/wp-json\/wp\/v2\/doc_tag?post=8475"},{"taxonomy":"knowledge_base","embeddable":true,"href":"https:\/\/faqdoc.info\/es\/wp-json\/wp\/v2\/knowledge_base?post=8475"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}\n
Creaci\u00f3n de una cuenta:
Dato obligatorio
\u2022 Direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico
\u2022 Contrase\u00f1a
Opcional
\u2022 Nombre
\u2022 Foto de perfil<\/p>\n\n\n\n
Para poder utilizar la aplicaci\u00f3n y las funciones asociadas a ella, debe crear una cuenta. Esto permite hacer un seguimiento de los dispositivos o productos que se registran y controlan a trav\u00e9s de una cuenta espec\u00edfica.<\/p>\n\n\n\n
Cuando utiliza nuestra aplicaci\u00f3n, tratamos determinados datos personales que son necesarios desde el punto de vista t\u00e9cnico para proporcionarle las funciones de nuestra aplicaci\u00f3n y para garantizar la estabilidad y la seguridad de uso.<\/p>\n\n\n\n
T\u00e9cnicamente necesarios
\u2022 Direcci\u00f3n IP
\u2022 Fecha y hora de creaci\u00f3n de la cuenta
\u2022 Fecha y hora de la \u00faltima modificaci\u00f3n de la informaci\u00f3n de la cuenta
\u2022 Fecha y hora de inicio de sesi\u00f3n, versi\u00f3n del sistema operativo
\u2022 Versi\u00f3n de la aplicaci\u00f3n
\u2022 ID proporcionado por Apple o Google, el sistema operativo y el nombre del dispositivo que est\u00e1 utilizando en cada caso<\/p>\n\n\n\n
Acceso a la red
\u2022 Permiso de acceso relativo a los datos de acceso
Acceso a la ubicaci\u00f3n
\u2022 Informaci\u00f3n sobre la ubicaci\u00f3n
Acceso a la c\u00e1mara o a la galer\u00eda de im\u00e1genes
\u2022 Lectura de c\u00f3digos de barras y QR
\u2022 Im\u00e1genes seleccionadas como imagen de la cuenta
Acceso por Bluetooth
\u2022 Conexi\u00f3n local de la aplicaci\u00f3n con dispositivos dom\u00e9sticos inteligentes<\/p>\n\n\n\n
El tratamiento de estos datos est\u00e1 destinado a la puesta a disposici\u00f3n t\u00e9cnica de la aplicaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
Los datos t\u00e9cnicamente necesarios recopilados de forma autom\u00e1tica se eliminan una vez cumplida la finalidad del tratamiento, por lo general, siete d\u00edas despu\u00e9s de su recopilaci\u00f3n, a menos que sea necesario una conservaci\u00f3n m\u00e1s prolongada en casos concretos por motivos de seguridad de los datos y del sistema, para la identificaci\u00f3n y correcci\u00f3n de errores o para el funcionamiento de la aplicaci\u00f3n. Los datos t\u00e9cnicamente necesarios son recopilados de forma autom\u00e1tica por nuestros sistemas inform\u00e1ticos al utilizar la aplicaci\u00f3n. Sin el tratamiento de los datos personales, la aplicaci\u00f3n no funciona o no lo hace de forma \u00f3ptima.<\/p>\n\n\n\n
Si registra y controla a trav\u00e9s de la aplicaci\u00f3n los productos que hemos designado como compatibles con la aplicaci\u00f3n, autom\u00e1ticamente trataremos los datos personales que se indican a continuaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
\u2022 Identificador (n\u00famero de serie o equivalente) y grupo de dispositivos de los productos compatibles (termostato, l\u00e1mpara, toma de corriente, etc.)
\u2022 Configuraci\u00f3n de los productos compatibles (datos de estado, temperatura, luminosidad, encendido\/apagado, etc.)
\u2022 Nueva temperatura deseada, programas de tiempo y parametrizaci\u00f3n de los productos compatibles
\u2022 Fecha y hora de las consultas efectuadas con la aplicaci\u00f3n o integraci\u00f3n de voz
\u2022 Contenido de las consultas (informaci\u00f3n de estado, consulta, comandos, modificaciones, etc.)
\u2022 Tipo de dispositivo (smartphone, tableta)
\u2022 Direcci\u00f3n IP de los dispositivos controlados con la aplicaci\u00f3n<\/p>\n\n\n\n
El tratamiento de estos datos est\u00e1 destinado a la puesta a disposici\u00f3n t\u00e9cnica y el uso de las funciones de la aplicaci\u00f3n. El almacenamiento temporal de la direcci\u00f3n IP es indispensable durante el tratamiento para permitir el uso de la aplicaci\u00f3n, en especial para controlar los productos previstos a tal efecto.<\/p>\n\n\n\n
En el caso de que se ponga en contacto con nosotros en relaci\u00f3n con el uso de la aplicaci\u00f3n, podemos tratar los datos personales que nos facilite en este contexto.<\/p>\n\n\n\n
\u2022 Nombre, si procede
\u2022 Direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, si procede
\u2022 N\u00famero de tel\u00e9fono, si procede
\u2022 Identidades en las redes sociales, si procede
\u2022 Fecha de la consulta
\u2022 Su consulta<\/p>\n\n\n\n
Solamente trataremos los datos personales que usted nos facilite y cuyo tratamiento sea necesario para procesar su solicitud, por ejemplo, para responder a preguntas espec\u00edficas o para proporcionar informaci\u00f3n general sobre la aplicaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
Si utiliza la funci\u00f3n de asistencia de la aplicaci\u00f3n, trataremos los datos t\u00e9cnicos transmitidos autom\u00e1ticamente con el fin de asignar a su cuenta la solicitud, el contenido de la solicitud y, si procede, los datos espec\u00edficos de sus productos compatibles almacenados en nuestra nube.<\/p>\n\n\n\n
\u2022 Direcci\u00f3n IP
\u2022 Direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico
\u2022 Fecha de la consulta
\u2022 Contenido de la consulta
\u2022 Los datos personales mencionados en el apartado 1.4
\u2022 Estado del permiso de acceso<\/p>\n\n\n\n
El tratamiento se lleva a cabo con el fin de solventar la solicitud de asistencia presentada por medio de la funci\u00f3n de asistencia. Durante el proceso, es indispensable almacenar temporalmente los datos personales aqu\u00ed enumerados para tramitar y atender la solicitud de asistencia.<\/p>\n\n\n\n
(a) Para el tratamiento de los datos personales para los fines mencionados, nos servimos de encargados del tratamiento, que tratan los datos personales en nuestro nombre. Mantenemos el control sobre los datos personales en cuesti\u00f3n y seguimos siendo los responsables del tratamiento.
(b) En casos puntuales, transmitimos los datos personales a los tribunales, a las fuerzas del orden, a las autoridades de control, a otras autoridades, a los asesores fiscales y a los abogados, en la medida en que sea legalmente admisible y necesario.<\/p>\n\n\n\n\n
\u2022 el operador del sistema en la nube para el control de los productos a trav\u00e9s de la aplicaci\u00f3n<\/p>\n\n\n\n\n
\n
\u2022 derecho de rectificaci\u00f3n (art\u00edculo 16 del RGPD);
\u2022 derecho de supresi\u00f3n de sus datos personales (\u00abderecho al olvido\u00bb) (art\u00edculo 17 del RGPD);
\u2022 derecho a la limitaci\u00f3n del tratamiento (art\u00edculo 18 del RGPD);
\u2022 derecho a la portabilidad de los datos (art\u00edculo 20 del RGPD);
\u2022 derecho de oposici\u00f3n al tratamiento (art\u00edculo 21 del RGPD);<\/p>\n\n\n\n
7.4 Tiene derecho a presentar una reclamaci\u00f3n ante una autoridad de control competente en cualquier momento.<\/p>\n\n\n\n\n
Museumstra\u00dfe 54a
38229 Salzgitter
+49 5063 7994 380
kontakt@moehlenhoff.de
www.moehlenhoff.com<\/p>\n\n\n\n
38229 Salzgitter
datenschutz@moehlenhoff.de<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"