Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales d\u2019utilisation (\u00ab Conditions d\u2019utilisation \u00bb) s\u2019appliquent \u00e0 chaque fois que vous acc\u00e9dez \u00e0 l\u2019Alpha Smart App (\u00ab Application \u00bb) et que vous l\u2019utilisez. Elles constituent un accord juridiquement contraignant entre vous et la M\u00f6hlenhoff GmbH, Museumstra\u00dfe 54a, 38229 Salzgitter (ci-apr\u00e8s \u00e9galement d\u00e9nomm\u00e9s \u00ab nous \u00bb, \u00ab notre \u00bb, etc. ; conjointement avec vous, \u00e9galement d\u00e9nomm\u00e9s \u00ab parties \u00bb).<\/p>\n\n\n\n
1. R\u00e9alisation \/ Champ d\u2019application \/ Modification de l\u2019application ou des conditions d\u2019utilisation<\/strong><\/p>\n\n\n\n 1.1 En cochant la \u00ab case \u00bb d\u2019acceptation des pr\u00e9sentes conditions d\u2019utilisation et en continuant ensuite \u00e0 utiliser cette application (y compris en cr\u00e9ant un compte), vous d\u00e9clarer \u00eatre d\u2019accord avec les pr\u00e9sentes conditions d\u2019utilisation. Si vous ne cochez pas la \u00ab case \u00bb d\u2019acceptation des pr\u00e9sentes conditions d\u2019utilisation, vous n\u2019\u00eates pas autoris\u00e9 \u00e0 utiliser l\u2019application. Ces conditions d\u2019utilisation peuvent \u00eatre consult\u00e9es dans l\u2019application sous \u00ab Mentions l\u00e9gales \u00bb. Il est \u00e9galement possible de t\u00e9l\u00e9charger, de sauvegarder et d\u2019imprimer les pr\u00e9sentes conditions d\u2019utilisation.<\/p>\n\n\n\n 1.2 Les pr\u00e9sentes conditions d\u2019utilisation (y compris les informations sur la protection des donn\u00e9es) ne s\u2019appliquent qu\u2019\u00e0 l\u2019application elle-m\u00eame et non aux produits exploit\u00e9s au moyen de l\u2019application. Pour ces derniers, les accords contractuels respectifs pour l\u2019acquisition des produits entre vous et le vendeur respectif des produits, qui peut \u00e9galement \u00eatre nous, s\u2019appliquent.<\/p>\n\n\n\n 1.3 Nous sommes en droit de modifier les fonctionnalit\u00e9s fournies via l\u2019application si une telle modification ne n\u00e9cessite pas de modification des pr\u00e9sentes conditions d\u2019utilisation. Nous vous informerons des fonctions modifi\u00e9es apr\u00e8s l\u2019installation d\u2019une mise \u00e0 jour correspondante au sein de l\u2019application.<\/p>\n\n\n\n 1.4 Nous sommes en droit de modifier unilat\u00e9ralement les pr\u00e9sentes conditions d\u2019utilisation \u00e0 tout moment, dans la mesure o\u00f9 une telle modification est neutre ou avantageuse pour vous. Si les modifications ne sont pas neutres ou avantageuses pour vous, nous vous en informerons au moins un (1) mois avant une telle modification. Si vous ne contestez pas les modifications par \u00e9crit ou par e-mail dans un d\u00e9lai de trois (3) semaines \u00e0 compter de la r\u00e9ception de la notification, les modifications prennent effet pour les parties un (1) mois apr\u00e8s la notification. Nous vous informerons des cons\u00e9quences de l\u2019absence de contestation au moment de la notification de la modification. Vous avez \u00e9galement le droit de vous opposer aux modifications. Si vous vous opposez aux modifications, nous sommes toutefois en droit de r\u00e9silier l\u2019utilisation de l\u2019application par vos soins pour motif grave, ce qui se fera en bloquant l\u2019acc\u00e8s.<\/p>\n\n\n\n 1.5 Pour que nous puissions vous envoyer des notifications push via l\u2019application, vous devez avoir s\u00e9lectionn\u00e9 le param\u00e8tre correspondant dans l\u2019application et votre terminal mobile doit disposer d\u2019une connexion de donn\u00e9es \u00e0 Internet.<\/p>\n\n\n\n 2. Droits d\u2019utilisation de l\u2019application<\/strong><\/p>\n\n\n\n Nous vous accordons un droit limit\u00e9, r\u00e9vocable, non exclusif, non sous-licenciable et non transf\u00e9rable d\u2019utiliser gratuitement l\u2019application pour contr\u00f4ler certains produits que nous distribuons (\u00ab Produits compatibles \u00bb). Pour savoir de quels produits il s\u2019agit en particulier, veuillez consulter la description ou les sp\u00e9cifications de chaque produit.<\/p>\n\n\n\n 3. Conditions requises et utilisation de l\u2019application<\/strong><\/p>\n\n\n\n 3.1 Pour utiliser l\u2019application, votre terminal mobile a besoin d\u2019une connexion de donn\u00e9es \u00e0 Internet et doit remplir les conditions techniques indiqu\u00e9es dans la configuration syst\u00e8me requise pour cette application. 4. Fonction d\u2019assistance<\/strong><\/p>\n\n\n\n 4.1 Outre les fonctions de contr\u00f4le des produits compatibles, vous pouvez \u00e9galement utiliser notre fonction d\u2019assistance via notre application et demander une assistance technique (\u00ab prestation d\u2019assistance \u00bb) lors de la configuration ou de l\u2019utilisation de vos produits compatibles. L\u2019utilisation de la fonction d\u2019assistance est soumise aux conditions et restrictions d\u00e9finies dans le pr\u00e9sent alin\u00e9a. 5. R\u00e9siliation de l\u2019utilisation par vous, fin du droit d\u2019utilisation<\/strong><\/p>\n\n\n\n 5.1 Vous pouvez r\u00e9silier \u00e0 tout moment le contrat d\u2019utilisation de l\u2019application conclu avec nous en d\u00e9sinstallant l\u2019application et en cessant ainsi de l\u2019utiliser. Si vous t\u00e9l\u00e9chargez \u00e0 nouveau, vous devez alors accepter encore une fois les conditions d\u2019utilisation. 6. Garantie et responsabilit\u00e9<\/strong><\/p>\n\n\n\n 6.1 L\u2019application est fournie en tant que service contractuel autonome et n\u2019est en aucun cas couverte par les accords contractuels relatifs aux Produits Compatibles. La qualit\u00e9 du t\u00e9l\u00e9chargement de cette application ne fait pas non plus partie de ces prestations contractuelles. 7. Protection des donn\u00e9es personnelles<\/strong><\/p>\n\n\n\n Nous prenons au s\u00e9rieux le traitement de vos donn\u00e9es (donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel) dans le respect de la protection des donn\u00e9es. Pour plus d\u2019informations sur la mani\u00e8re dont nous traitons vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel dans le cadre de l\u2019utilisation de l\u2019application (y compris la fonction d\u2019assistance), veuillez consulter notre d\u00e9claration de confidentialit\u00e9. Elles ne font pas partie des pr\u00e9sentes conditions d\u2019utilisation.<\/p>\n\n\n\n 8. Contact<\/strong><\/p>\n\n\n\n Pour toute question, plainte ou r\u00e9clamation relative aux pr\u00e9sentes conditions d\u2019utilisation, vous pouvez nous contacter par e-mail \u00e0 l\u2019adresse kontakt@moehlenhoff.de.<\/p>\n\n\n\n 9. Choix de loi et juridiction comp\u00e9tente<\/strong><\/p>\n\n\n\n 9.1 Dans le cas o\u00f9 une disposition des pr\u00e9sentes conditions d\u2019utilisation s\u2019av\u00e9rerait invalide ou inapplicable, les autres dispositions resteront pleinement en vigueur. 10. R\u00e8gles sp\u00e9cifiques concernant Google, Inc. et Apple, Inc.<\/strong><\/p>\n\n\n\n 10.1 Ind\u00e9pendamment des pr\u00e9sentes conditions d\u2019utilisation, les conditions d\u2019utilisation sp\u00e9cifiques de l\u2019App Store d\u2019Apple ou de Google Play (chacun \u00e9galement appel\u00e9 \u00ab App Store \u00bb) s\u2019appliquent. Ces conditions d\u2019utilisation sp\u00e9cifiques de l\u2019App Store concern\u00e9 ne s\u2019appliquent pas dans la relation avec nous. Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales d\u2019utilisation (\u00ab Conditions d\u2019utilisation \u00bb) s\u2019appliquent \u00e0 chaque fois que vous acc\u00e9dez \u00e0 l\u2019Alpha Smart App (\u00ab Application \u00bb) et que vous l\u2019utilisez. Elles constituent un accord juridiquement contraignant entre vous et la M\u00f6hlenhoff GmbH, Museumstra\u00dfe 54a, 38229 Salzgitter (ci-apr\u00e8s \u00e9galement d\u00e9nomm\u00e9s \u00ab nous \u00bb, \u00ab notre \u00bb, etc. ; conjointement […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"doc_category":[],"doc_tag":[],"knowledge_base":[],"class_list":["post-8561","docs","type-docs","status-publish","hentry"],"year_month":"2026-04","word_count":2417,"total_views":0,"reactions":{"happy":0,"normal":0,"sad":0},"author_info":{"name":"admin","author_nicename":"faq-admin","author_url":"https:\/\/faqdoc.info\/fr\/author\/faq-admin\/"},"doc_category_info":[],"doc_tag_info":[],"knowledge_base_info":[],"knowledge_base_slug":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/faqdoc.info\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/8561","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/faqdoc.info\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/docs"}],"about":[{"href":"https:\/\/faqdoc.info\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/docs"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/faqdoc.info\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/faqdoc.info\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8561"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/faqdoc.info\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/8561\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":8622,"href":"https:\/\/faqdoc.info\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/8561\/revisions\/8622"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/faqdoc.info\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8561"}],"wp:term":[{"taxonomy":"doc_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/faqdoc.info\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/doc_category?post=8561"},{"taxonomy":"doc_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/faqdoc.info\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/doc_tag?post=8561"},{"taxonomy":"knowledge_base","embeddable":true,"href":"https:\/\/faqdoc.info\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/knowledge_base?post=8561"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}<\/ol>\n\n\n\n
<\/ol>\n\n\n\n
3.2 En outre, l\u2019utilisation de l\u2019application n\u00e9cessite la cr\u00e9ation d\u2019un \u00ab compte \u00bb pour pouvoir acc\u00e9der aux fonctions de l\u2019application. Lors de la cr\u00e9ation du compte, vous devez indiquer votre adresse e-mail et cr\u00e9er un mot de passe (ensemble \u00ab Informations sur le compte \u00bb). Les informations relatives au compte doivent \u00eatre correctes, actuelles et compl\u00e8tes. Vous \u00eates tenu de garder les informations du compte secr\u00e8tes et de ne pas transmettre les donn\u00e9es d\u2019acc\u00e8s \u00e0 des tiers non autoris\u00e9s (ou \u00e0 d\u2019autres utilisateurs). En cas de soup\u00e7on fond\u00e9 que des donn\u00e9es d\u2019acc\u00e8s ont \u00e9t\u00e9 port\u00e9es \u00e0 la connaissance de tiers non autoris\u00e9s, nous pouvons \u00eatre autoris\u00e9s, pour des raisons de s\u00e9curit\u00e9, \u00e0 modifier de notre propre chef et sans pr\u00e9avis vos donn\u00e9es d\u2019acc\u00e8s ou \u00e0 bloquer temporairement l\u2019utilisation de votre compte.
En option, vous pouvez \u00e9galement t\u00e9l\u00e9charger une photo comme photo de profil pour votre compte.
Les \u00e9ventuelles erreurs de saisie peuvent \u00eatre corrig\u00e9es \u00e0 tout moment au cours de la proc\u00e9dure d\u2019enregistrement dans le masque de saisie mis \u00e0 disposition.
3.3 L\u2019utilisation de l\u2019application n\u00e9cessite en outre que vous validiez certaines \u00ab autorisations d\u2019acc\u00e8s \u00bb sur votre terminal mobile (par ex. acc\u00e8s au r\u00e9seau, lecteur de code QR). Sans cette autorisation, l\u2019utilisation\/l\u2019exploitation compl\u00e8te de l\u2019application n\u2019est pas possible.
3.4 Vous n\u2019\u00eates pas autoris\u00e9
\u2022 \u00e0 activer ou \u00e0 utiliser des composants de l\u2019application pour lesquels vous n\u2019avez pas donn\u00e9 votre consentement ;
\u2022 \u00e0 transf\u00e9rer les droits d\u2019utilisation de l\u2019application \u00e0 des tiers ou \u00e0 accorder \u00e0 des tiers l\u2019acc\u00e8s \u00e0 l\u2019application ;
\u2022 \u00c0 modifier, traduire, reproduire, d\u00e9compiler, d\u00e9manteler ou examiner le code de l\u2019application, y compris ses fonctionnalit\u00e9s, sauf dans la mesure o\u00f9 la loi l\u2019autorise en vertu des articles 69d ou 69e de la UrhG ; ou
\u2022 \u00e0 supprimer, masquer ou modifier des mentions l\u00e9gales, notamment celles relatives \u00e0 nos droits de propri\u00e9t\u00e9 industrielle.
3.5 En relation avec l\u2019alin\u00e9a 3.4, vous acceptez de ne pas utiliser l\u2019application de mani\u00e8re ill\u00e9gale ou d\u2019une mani\u00e8re violant les droits d\u2019un tiers, et de ne pas utiliser l\u2019application avec des produits autres que les Produits Compatibles. Si vous utilisez l\u2019application d\u2019une mani\u00e8re qui enfreint les pr\u00e9sentes conditions d\u2019utilisation, nous sommes en droit de restreindre ou de r\u00e9silier votre acc\u00e8s \u00e0 l\u2019application, en fonction de la nature et de la gravit\u00e9 de la violation des pr\u00e9sentes conditions d\u2019utilisation.<\/p>\n\n\n\n
4.2 La fonction de support est limit\u00e9e \u00e0 l\u2019assistance technique pour la mise en place ou l\u2019utilisation de produits compatibles (y compris le param\u00e9trage). Aucun autre service d\u2019assistance n\u2019est propos\u00e9 et ne peut \u00eatre demand\u00e9 via la fonction d\u2019assistance. La fonction de support, notamment, n\u2019inclut pas de prestations l\u2019installation, de programmation ou de conseil.
4.2 La fonction de support peut \u00eatre utilis\u00e9e via l\u2019option de menu \u00ab Acc\u00e8s au support \u00bb dans l\u2019application. Le cas de support doit alors \u00eatre d\u00e9crit dans le champ de texte ou via le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone li\u00e9 \u00e0 l\u2019\u00e9quipe d\u2019assistance. L\u2019\u00e9quipe d’assistance est joignable par t\u00e9l\u00e9phone du lundi au jeudi de 7h30 \u00e0 17h00 et le vendredi de 7h30 \u00e0 15h00.
4.3 Pour que l\u2019\u00e9quipe d\u2019assistance puisse fournir le service d\u2019assistance, il est n\u00e9cessaire d\u2019acc\u00e9der aux donn\u00e9es de vos Produits Compatibles (en partie des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel), lesquelles sont stock\u00e9es dans notre Cloud.
Pour que notre \u00e9quipe d\u2019assistance sache que vous souhaitez le faire, vous devez donner l\u2019autorisation d\u2019acc\u00e8s dans l\u2019application en cliquant sur le bouton \u00ab Autoriser l\u2019acc\u00e8s \u00bb. Un code d\u2019acc\u00e8s \u00e0 six chiffres s\u2019affiche ensuite dans l’application. Pour finaliser l\u2019activation de l\u2019acc\u00e8s, vous devez soit communiquer le code d\u2019acc\u00e8s par t\u00e9l\u00e9phone \u00e0 l\u2019\u00e9quipe de support, soit l\u2019envoyer par e-mail \u00e0 l\u2019\u00e9quipe de support.
4.4 Une fois l\u2019autorisation d\u2019acc\u00e8s accord\u00e9e, notre \u00e9quipe d\u2019assistance peut acc\u00e9der aux donn\u00e9es de vos Produits Compatibles dans un d\u00e9lai de 30 jours civils afin de r\u00e9soudre votre demande d\u2019assistance. Apr\u00e8s l\u2019expiration de la p\u00e9riode de l\u2019autorisation d\u2019acc\u00e8s, la possibilit\u00e9 d\u2019acc\u00e8s pour l\u2019\u00e9quipe d\u2019assistance prend automatiquement fin. Vous pouvez \u00e9galement annuler l\u2019autorisation d\u2019acc\u00e8s \u00e0 tout moment en cliquant sur le bouton \u00ab Annuler l\u2019autorisation d\u2019acc\u00e8s \u00bb. Dans ce cas, le service d\u2019assistance ne peut plus \u00eatre fourni.
4.5 La fonction d\u2019assistance est mise \u00e0 disposition gratuitement. Aucun r\u00e9sultat n\u2019est d\u00fb pour la prestation d\u2019assistance et le d\u00e9lai de prestation d\u00e9pend des ressources de l\u2019\u00e9quipe d\u2019assistance.<\/p>\n\n\n\n
5.2 Nous nous r\u00e9servons le droit de r\u00e9silier \u00e0 tout moment le contrat d\u2019utilisation de l\u2019application conclu avec nous, moyennant un pr\u00e9avis d\u2019un (1) mois.
5.3 Le droit de r\u00e9siliation extraordinaire sans pr\u00e9avis n\u2019est pas affect\u00e9 par les dispositions de le pr\u00e9sent alin\u00e9a 5.<\/p>\n\n\n\n
6.2 Dans la mesure o\u00f9 l\u2019application est fournie gratuitement, elle est fournie \u00ab en l\u2019\u00e9tat \u00bb sans autre accord sur la qualit\u00e9. Le bon fonctionnement, la disponibilit\u00e9 ainsi que l\u2019ad\u00e9quation ou l\u2019utilisation \u00e0 un usage particulier ne sont pas convenus.
6.3 L\u2019application \u00e9tant mise \u00e0 disposition gratuitement, nous ne pouvons en aucun cas \u00eatre tenus responsables de dommages autres que ceux caus\u00e9s par n\u00e9gligence grave ou intentionnellement.
6.4 La limitation de responsabilit\u00e9 d\u00e9finie dans l\u2019alin\u00e9a 6.3 ne s\u2019applique pas \u00e0 la responsabilit\u00e9 en cas d\u2019atteinte \u00e0 la vie, \u00e0 l\u2019int\u00e9grit\u00e9 physique ou \u00e0 la sant\u00e9 ou en cas de prise en charge d\u2019une garantie de notre part. La responsabilit\u00e9 selon la loi sur la responsabilit\u00e9 du fait des produits reste inchang\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n
9.2 La relation contractuelle est soumise uniquement au droit de la R\u00e9publique f\u00e9d\u00e9rale d\u2019Allemagne, \u00e0 l\u2019exception de la Convention des Nations unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM). Le droit de la R\u00e9publique f\u00e9d\u00e9rale d\u2019Allemagne doit, dans la mesure o\u00f9 cela est juridiquement possible, rester applicable m\u00eame si le droit allemand renvoie au droit d\u2019un autre \u00c9tat (exclusion des r\u00e8gles de conflit de lois). Les dispositions l\u00e9gales limitant le choix de la loi applicable et l\u2019applicabilit\u00e9 des dispositions imp\u00e9ratives, en particulier celles de l\u2019\u00c9tat dans lequel vous r\u00e9sidez habituellement en tant que consommateur, restent inchang\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n
10.2 Ni Google, Inc. (\u00ab Google \u00bb) ni Apple, Inc. (\u00ab Apple \u00bb) ne sont responsables du contenu de l\u2019application, des services associ\u00e9s, de la maintenance, de l\u2019entretien ou de l\u2019assistance de l\u2019application, ni de toute r\u00e9clamation que vous pourriez avoir concernant l\u2019application. Nous en assumons la responsabilit\u00e9. Apple n\u2019est notamment pas responsable de toute r\u00e9clamation de votre part ou de tiers concernant l\u2019application, sa possession ou son utilisation, y compris les r\u00e9clamations relatives \u00e0 la responsabilit\u00e9 du fait des produits, au non-respect des exigences l\u00e9gales ou \u00e0 la violation des lois sur la protection des consommateurs ou de la vie priv\u00e9e ou de lois similaires.
10.3 Si vous avez obtenu l\u2019application par l\u2019interm\u00e9diaire de l\u2019App Store d\u2019Apple et que des r\u00e9clamations sont formul\u00e9es par des tiers concernant la violation de droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle par l\u2019application ou sa possession ou son utilisation par vous, Apple n\u2019est pas responsable de l\u2019enqu\u00eate, de la d\u00e9fense, du r\u00e8glement ou de l\u2019ex\u00e9cution de ces r\u00e9clamations.
10.4 Dans la mesure o\u00f9 vous avez obtenu l\u2019application via l\u2019App Store d\u2019Apple, vous acceptez qu\u2019Apple soit un tiers b\u00e9n\u00e9ficiaire en vertu des pr\u00e9sentes conditions d\u2019utilisation et que, par cons\u00e9quent, Apple puisse faire appliquer ces conditions d\u2019utilisation \u00e0 votre \u00e9gard (v\u00e9ritable contrat en faveur d\u2019un tiers). La modification et l\u2019annulation des pr\u00e9sentes conditions d\u2019utilisation, y compris les droits d\u2019Apple, en vertu des pr\u00e9sentes, sont r\u00e9serv\u00e9es aux parties et ne n\u00e9cessitent pas l\u2019accord d\u2019Apple.
10.5 Vous ne pouvez pas utiliser l\u2019application de mani\u00e8re permanente ou temporaire, ni la transf\u00e9rer dans un pays soumis \u00e0 un embargo du gouvernement des \u00c9tats-Unis d\u2019Am\u00e9rique, class\u00e9 par le gouvernement des \u00c9tats-Unis d\u2019Am\u00e9rique comme soutenant des terroristes ou figurant sur une liste du gouvernement des \u00c9tats-Unis d\u2019Am\u00e9rique comme ayant des interdictions ou des restrictions d\u2019exportation. Les m\u00eames restrictions s\u2019appliquent aux \u00e9ventuelles restrictions \u00e0 l\u2019exportation de la R\u00e9publique f\u00e9d\u00e9rale d\u2019Allemagne ou de l\u2019Union europ\u00e9enne.<\/p>\n\n\n\n<\/ol>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"