La presente informativa sulla protezione dei dati \u00e8 rivolta a tutti gli utenti di Alpha Smart App (\u201cApp\u201d). Noi di M\u00f6hlenhoff GmbH, Museumstra\u00dfe 54a, 38229 Salzgitter, conformemente al regolamento generale sulla protezione dei dati (\u201cGDPR\u201d) siamo i responsabili dell\u2019elaborazione dei dati personali relativi all\u2019utilizzo dell\u2019app.<\/p>\n\n\n\n
Sono da considerarsi \u201cDati personali\u201d tutte le informazioni che si riferiscono a una persona fisica identificata o identificabile. Tra questi il suo nome, indirizzo e-mail ma anche i suoi comportamenti di utilizzo. Con \u201cTrattamento\u201d o \u201ctrattare\u201d si intende qualsiasi operazione o insieme di operazioni, compiute con o senza l\u2019ausilio di processi automatizzati e applicate a dati personali o insiemi di dati personali, come ad esempio la raccolta e il salvataggio. Rimandiamo inoltre alle definizioni presenti all\u2019art. 4 GDPR.<\/p>\n\n\n\n
1. Elaborazione dei dati sensibili in relazione all\u2019utilizzo dell\u2019app<\/strong><\/p>\n\n\n\n 1.1 Download dell\u2019app 1.2 Creazione di un account nell\u2019app Tipo di dati personali Finalit\u00e0 di trattamento e base legale L\u2019elaborazione di questi dati avviene per tutti i campi obbligatori per l\u2019esecuzione del contratto conformemente all\u2019art. 6 comma 1 let. b GDPR e per tutte le informazioni opzionali derivanti da un nostro interesse legittimo conformemente all\u2019art. 6 comma 1 let. f GDPR per consentire all\u2019utente un utilizzo personalizzato dell\u2019app.<\/p>\n\n\n\n I dati personali indicati a questo punto vengono raccolti direttamente da lei, nel momento in cui inserisce i suoi dati personali. Senza l\u2019elaborazione dei dati personali (ad esclusione di quelli non obbligatori) non \u00e8 possibile utilizzare l\u2019app.<\/p>\n\n\n\n 1.3 Dati tecnicamente necessari \/ Autorizzazione per determinate funzioni Per fare in modo che l\u2019app dopo essere stata scaricata funzioni a dovere \u00e8 necessario che ci venga consentito l\u2019accesso alle funzioni di rete (wifi o traffico dati mobile) cos\u00ec come alla geolocalizzazione, alla funzione videocamera e mediateca o alla funzione Bluetooth del suo terminale mobile e l\u2019elaborazione di determinati dati personali che ne derivano.<\/p>\n\n\n\n Tipo di dati personali: Autorizzazioni Finalit\u00e0 di trattamento e base legale: Solamente una volta concesse le autorizzazioni necessarie, possono essere utilizzate alcune funzioni o l\u2019app nel suo complesso.<\/p>\n\n\n\n L\u2019elaborazione dei dati viene effettuata conformemente all\u2019art. 6 comma. 1 let. b GDPR e, se necessario, dai i nostri interessi legittimi conformemente all\u2019art. 6 comma 1 let. f GDPR sulla tutela della sicurezza dei dati. Rileviamo direttamente da lei i dati sensibili assieme al rilascio delle autorizzazioni, \u00e8 lei a metterci a disposizione i suoi dati personali. Il rilascio delle autorizzazioni resta valido fino a quando non viene da lei revocato nelle impostazioni del suo smartphone.<\/p>\n\n\n\n Senza un\u2019elaborazione dei dati personali sopra indicati l\u2019app non pu\u00f2 funzionare o non funziona in maniera ottimale o conformemente alle condizioni di utilizzo.<\/p>\n\n\n\n 1.4 Registrazione e comando dei prodotti compatibili Tipo di dati personali: Finalit\u00e0 di trattamento e base legale: L\u2019elaborazione di tali dati viene effettuata in conformit\u00e0 con l\u2019art. 6 par. 1 let. b GDPR o art. 6 par. 1 let. f GDPR relativamente ai nostri interessi legittimi per il miglioramento continuo della funzionalit\u00e0 dell\u2019app.<\/p>\n\n\n\n Senza un\u2019elaborazione dei dati sensibili l\u2019app non pu\u00f2 funzionare o non funziona in maniera ottimale.<\/p>\n\n\n\n 1.5 Contatto con noi Tipo di dati personali: Finalit\u00e0 di trattamento e base legale: Se \u00e8 un utente della nostra app l\u2019elaborazione viene effettuata conformemente all\u2019art. 6 comma. 1 let. b GDPR. Se non \u00e8 un utente della nostra app l\u2019elaborazione viene effettuata conformemente all\u2019art. 6 comma. 1 let. f GDPR dato il nostro interesse legittimo ad elaborare la sua richiesta.<\/p>\n\n\n\n La trasmissione dei suoi dati personali \u00e8 volontaria. Nel caso in cui, in relazione alla sua richiesta, non ci voglia fornire i dati sensibili necessari, \u00e8 possibile che la sia richiesta non venga elaborata o non possa essere elaborata correttamente.<\/p>\n\n\n\n 1.6 Utilizzo della funzione di supporto Tipo di dati personali: Finalit\u00e0 di trattamento e base legale: L\u2019elaborazione di questi dati viene effettuata conformemente all\u2019art. 6 comma. 1 let. b GDPR.<\/p>\n\n\n\n La trasmissione dei suoi dati personali \u00e8 volontaria. Nel caso in cui non ci vengano comunicati i dati personali necessari o ci viene negato l\u2019accesso agli stessi, la richiesta di assistenza non pu\u00f2 essere elaborata.<\/p>\n\n\n\n 2. Destinatari dei dati personali<\/strong><\/p>\n\n\n\n 2.1 Condividiamo i suoi dati personali in generale con i seguenti destinatari: 2.2 Nell\u2019ambito dell\u2019elaborazione degli ordini i seguenti fornitori di servizi hanno acceso ai suoi dari personali: 3. Trasmissione dei dati personali a paesi terzi<\/strong><\/p>\n\n\n\n L\u2019elaborazione dei dati personali viene da noi effettuata esclusivamente in UE. Nel caso in cui l\u2019elaborazione debba essere effettuata in un paese terzo, ci assicuriamo che vengano rispettate le disposizioni dell\u2019art. 44 e ss del GDPR.<\/p>\n\n\n\n 4. Principi per la durata del trattamento<\/strong><\/p>\n\n\n\n Se non specificato diversamente per determinati trattamenti, i suoi dati personali vengono cancellati non appena termina lo scopo per il quale sono stati raccolti o elaborati.<\/p>\n\n\n\n Se siamo tenuti alla conservazione di alcuni dati personali per un determinato periodo di tempo stabilito per legge (per esempio in relazione a determinate operazioni), conserviamo i dati personali per tutto il periodo di tempo previsto dalla legge. In tal caso la base giuridica per il trattamento dei dati personali \u00e8 data dall\u2019art. 6 comma 1 let. c GDPR.<\/p>\n\n\n\n I suoi dati personali vengono cancellati immediatamente quando non sono pi\u00f9 necessari per l\u2019adempimento degli obblighi legali. Se, in un singolo caso, non \u00e8 possibile la cancellazione, i relativi dati personali vengono evidenziati allo scopo di limitarne la futura elaborazione.<\/p>\n\n\n\n 5. Sicurezza<\/strong><\/p>\n\n\n\n Abbiamo attuato misure tecniche ed organizzative per fare un modo che i suoi dati da noi elaborati vengano protetti da manipolazioni, perdita, distruzione e accesso da parte di persone non autorizzate. Miglioriamo continuamente queste misure conformemente al progressi tecnologici.<\/p>\n\n\n\n 6. Processo decisionale automatizzato<\/strong><\/p>\n\n\n\n Non utilizzeremo i suoi dati personali per prendere decisioni automatizzate (compresa la profilazione) che producono effetti legali nei suoi confronti o incidano in modo significativo sulla sua persona.<\/p>\n\n\n\n 7. I suoi diritti<\/strong><\/p>\n\n\n\n 7.1 Secondo le disposizioni di legge ha i seguenti diritti relativamente ai dati personali:<\/p>\n\n\n\n \u2022 diritto di accesso (art. 15 GDPR), 7.3 Pu\u00f2 presentare un reclamo relativamente ai punti 7.1 e\/o 7.2 contattando via posta o e-mail i recapiti indicati al punto 8. 8. Presa di contatto, Responsabile della protezione dei dati<\/strong><\/p>\n\n\n\n 8.1 Il responsabile per il trattamento dei dati personali conformemente all\u2019art. 4 nr. 7 GDPR \u00e8:<\/p>\n\n\n\n M\u00f6hlenhoff GmbH 8.2 Per tutte le domande e come persona di riferimento per la protezione dei dati potete sempre rivolgervi al nostro responsabile della protezione dei dati. I suoi dati di contatto sono:<\/p>\n\n\n\n Museumstra\u00dfe 54a <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" La presente informativa sulla protezione dei dati \u00e8 rivolta a tutti gli utenti di Alpha Smart App (\u201cApp\u201d). Noi di M\u00f6hlenhoff GmbH, Museumstra\u00dfe 54a, 38229 Salzgitter, conformemente al regolamento generale sulla protezione dei dati (\u201cGDPR\u201d) siamo i responsabili dell\u2019elaborazione dei dati personali relativi all\u2019utilizzo dell\u2019app. Sono da considerarsi \u201cDati personali\u201d tutte le informazioni che si […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"doc_category":[],"doc_tag":[],"knowledge_base":[],"class_list":["post-8483","docs","type-docs","status-publish","hentry"],"year_month":"2026-04","word_count":2006,"total_views":0,"reactions":{"happy":0,"normal":0,"sad":0},"author_info":{"name":"admin","author_nicename":"faq-admin","author_url":"https:\/\/faqdoc.info\/it\/author\/faq-admin\/"},"doc_category_info":[],"doc_tag_info":[],"knowledge_base_info":[],"knowledge_base_slug":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/faqdoc.info\/it\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/8483","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/faqdoc.info\/it\/wp-json\/wp\/v2\/docs"}],"about":[{"href":"https:\/\/faqdoc.info\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/docs"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/faqdoc.info\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/faqdoc.info\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8483"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/faqdoc.info\/it\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/8483\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":8733,"href":"https:\/\/faqdoc.info\/it\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/8483\/revisions\/8733"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/faqdoc.info\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8483"}],"wp:term":[{"taxonomy":"doc_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/faqdoc.info\/it\/wp-json\/wp\/v2\/doc_category?post=8483"},{"taxonomy":"doc_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/faqdoc.info\/it\/wp-json\/wp\/v2\/doc_tag?post=8483"},{"taxonomy":"knowledge_base","embeddable":true,"href":"https:\/\/faqdoc.info\/it\/wp-json\/wp\/v2\/knowledge_base?post=8483"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
Se la nostra app viene scaricata tramite App Store o Google Play (chiamati anche \u201cApp Store\u201d) i dati necessari (inclusi i dati sensibili) vengono trasmessi al relativo App Store. Fanno parte normalmente di tali dati sensibili il suo indirizzo e-mail, nome utente, numero cliente nel relativo App Store, il numero identificativo del dispositivo mobile e il momento in cui \u00e8 stato effettuato il download dall\u2019App Store. Noi non esercitiamo alcuna influenza sull\u2019elaborazione di questi dati che avviene esclusivamente tramite il gestore dell\u2019App Store che ha scelto. Valgono quindi esclusivamente le disposizioni sulla protezione dei dati di ciascun App Store. In tale contesto \u00e8 possibile che dati personali vengano trasmessi a fornitori in Paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo che secondo l’Unione Europea (\u201cUE\u201d) non garantiscono un \u201clivello di protezione adeguato\u201d e conforme agli standard UE per il trattamento dei dati personali.<\/p>\n\n\n\n\n
Per l\u2019utilizzo dell\u2019app \u00e8 necessaria la creazione di un account utente (\u201cAccount\u201d) per il quale elaboriamo i dati personali di seguito indicati.<\/p>\n\n\n\n
Creazione di un account:
Campo obbligatorio
\u2022 Indirizzo e-mail
\u2022 Password
Opzionale
\u2022 Nome
\u2022 Immagine di profilo<\/p>\n\n\n\n
Per utilizzare l\u2019app e le relative funzioni \u00e8 necessaria la creazione di un account. In questo modo \u00e8 possibile sapere quali apparecchi\/prodotti sono collegati ad un determinato account e da esso comandati.<\/p>\n\n\n\n
Quando vuole utilizzare la nostra app, elaboriamo determinati dati personali tecnicamente necessari al fine di rendere possibile l\u2019uso di determinate funzioni della nostra app e garantire la stabilit\u00e0 e la sicurezza dell\u2019utilizzo.<\/p>\n\n\n\n
Tecnicamente necessari
\u2022 Indirizzo IP
\u2022 Momento di creazione dell\u2019account
\u2022 Momento dell\u2019ultima modifica delle informazioni relative all\u2019account
\u2022 Data e ora del login e della versione del sistema operativo
\u2022 Versione dell\u2019app
\u2022 ID reso disponibile da Apple o Google, sistema operativo e nome del terminale utilizzato<\/p>\n\n\n\n
Accesso alla rete
\u2022 Autorizzazione all\u2019accesso relativo ai dati di cui sopra
Accesso alla geolocalizzazione
\u2022 Informazioni sulla geolocalizzazione
Accesso alla fotocamera e alla galleria multimediale
\u2022 Scanner di QR code e codici a barre
\u2022 Foto selezionate come immagine dell\u2019account
Accesso al Bluetooth
\u2022 Collegamento locale dell\u2019app a dispositivi Smart Home<\/p>\n\n\n\n
L\u2019elaborazione di questi dati \u00e8 necessaria per la fornitura dell\u2019app dal punto di vista tecnico.<\/p>\n\n\n\n
I dati tecnici necessari raccolti automaticamente al fine di una loro elaborazione, vengono di norma cancellati sette giorni dopo la raccolta degli stessi, a meno che, in casi specifici, non sia necessario un periodo di salvataggio maggiore per motivi legati alla sicurezza dei dati e dei sistemi, per l\u2019identificazione o l\u2019eliminazione dei guasti o per il funzionamento dell\u2019app. I dati tecnici necessari vengono raccolti automaticamente dal nostro sistema IT quando viene utilizzata l\u2019app. Senza un\u2019elaborazione dei dati sensibili l\u2019app non pu\u00f2 funzionare o non funziona in maniera ottimale.<\/p>\n\n\n\n
Se registra nell\u2019app dei prodotti che sono stati da noi indicati come compatibili con l\u2019app, e tramite la stessa li comanda, automaticamente elaboriamo i seguenti dati personali.<\/p>\n\n\n\n
\u2022 Identificativo (numero di serie o simili) e gruppo di dispositivi dei prodotti compatibili (termostato, lampada, presa di corrente, ecc.)
\u2022 Configurazione dei prodotti compatibili (dati relativi allo stato, temperatura, luminosit\u00e0, on\/off, ecc.)
\u2022 Nuova temperatura teorica, programmi a tempo, parametrizzazione dei prodotti compatibili
\u2022 Data e ora delle richieste tramite app e integrazione della lingua
\u2022 Contenuto delle richieste (stato delle info, ricerca, comandi, modifiche, ecc.)
\u2022 Tipo di terminale (smartphone, tablet)
\u2022 Indirizzo IP del terminali gestiti tramite app<\/p>\n\n\n\n
L\u2019elaborazione viene effettuata per mettere a disposizione dal punto di vista tecnico e per poter utilizzare le funzioni dell\u2019app. Il temporaneo salvataggio dell\u2019indirizzo IP \u00e8 obbligatorio durante l\u2019elaborazione, al fine di consentire l\u2019utilizzo dell\u2019app, in particolare per il comando dei prodotti previsti a tal fine.<\/p>\n\n\n\n
Nel caso in cui ci dovesse contattare in materia di utilizzo dell\u2019app, elaboreremo a tal fine i relativi dati sensibili che eventualmente ci trasmetter\u00e0.<\/p>\n\n\n\n
\u2022 event. nome
\u2022 event. indirizzo e-mail
\u2022 event. numero di telefono
\u2022 event. identit\u00e0 sui Social Media
\u2022 Data della richiesta
\u2022 Richiesta specifica<\/p>\n\n\n\n
Elaboriamo i dati personali solamente nel caso in cui ci vengano da lei comunicati e che la loro elaborazione sia necessaria per rispondere alle sue richieste, a domande concrete o mettere a disposizione informazioni generali sull\u2019app.<\/p>\n\n\n\n
Nel caso in cui venga utilizzata la funzione di supporto, elaboriamo i dati tecnici trasmessi automaticamente per attribuire la richiesta al suo account e il contenuto della richiesta e gli eventuali dati relativi all\u2019apparecchio presenti nel nostro cloud per i prodotti compatibili.<\/p>\n\n\n\n
\u2022 Indirizzo IP
\u2022 Indirizzo e-mail
\u2022 Data della richiesta
\u2022 Contenuto della richiesta
\u2022 I dati sensibili indicati al punto 1.4
\u2022 Stato dell\u2019autorizzazione all\u2019accesso<\/p>\n\n\n\n
L\u2019elaborazione viene effettuata per risolvere la richiesta di assistenza trasmessa tramite la funzione di supporto. Il temporaneo salvataggio dei dati sensibili sopra indicati \u00e8 necessario durante il loro trattamento al fine di elaborare e risolvere la richiesta di supporto.<\/p>\n\n\n\n
(a) Per il trattamento dei dati personali a tali fini ci avvaliamo di un responsabile per il trattamento dei dati, che si occupa, su nostro incarico, del trattamento degli stessi. Manteniamo il controllo dei dati personali e rimaniamo responsabili per l\u2019elaborazione dei dati.
(b) Trasmettiamo i dati personali in determinati casi specifici a tribunali, autorit\u00e0 incaricate all\u2019applicazione della legge, autorit\u00e0 di vigilanza, altre autorit\u00e0, consulenti fiscali e avvocati nel caso in cui ci\u00f2 sia legalmente consentito e necessario.<\/p>\n\n\n\n\n
\u2022 Il gestore del sistema cloud per il controllo dei prodotti tramite app.<\/p>\n\n\n\n\n
\n
\u2022 diritto di rettifica (art.16 GDPR).
\u2022 diritto alla cancellazione dei propri dati personali (\u201cdiritto all\u2019oblio\u201d) (art. 17 GDPR),
\u2022 diritto di limitazione del trattamento (art.18 GDPR),
\u2022 diritto alla portabilit\u00e0 dei dati (art.20 GDPR),
\u2022 diritto di opposizione (art. 21 GDPR).
7.2 Se ci ha fornito il consenso al trattamento dei suoi dati personali ha comunque sempre il diritto di revocare tale consenso senza pregiudicare la liceit\u00e0 del trattamento basata sul consenso prima della revoca (art.7 comma 3 GDPR).<\/p>\n\n\n\n
7.4 In qualsiasi momento ha il diritto di sporgere reclamo presso un’autorit\u00e0 di vigilanza competente.<\/p>\n\n\n\n\n
Museumstra\u00dfe 54a
38229 Salzgitter
+49 5063 7994 380
kontakt@moehlenhoff.de
www.moehlenhoff.com<\/p>\n\n\n\n
38229 Salzgitter
datenschutz@moehlenhoff.de<\/p>\n\n\n\n